VERSANDKOSTEN

Wir versenden unsere Produkte als DHL GoGreen Paket. Die Versandkosten sind im Kaufpreis enthalten, ebenso wie die Haftung bei Verlust und Beschädigung und die Kosten für die Verpackung.

Versandkosten und Laufzeit für Deutschland
Nach Fertigstellung des Exponats (Angaben zur Lieferzeit der einzelnen Exponate im Shop) wird dieses als DHL GoGreen Paket verschickt (Laufzeit i.d.R. 2-5 Werktage). Die Versandkosten sind im Kaufpreis enthalten.
 
Versandkosten und Laufzeiten bei Versand in die EU
Nach Fertigstellung des Exponats (Angaben zur Lieferzeit der einzelnen Exponate im Shop) wird dieses als DHL GoGreen Paket verschickt (Laufzeit i.d.R. 5-7 Werktage). Die Versandkosten sind im Preis enthalten.

Versandkosten und Lieferzeiten ins außereuropäische Ausland
Bitte setzten dich mit uns in Verbindung: mika@mikavera.cologne
Wegen des administrativen Aufwands erstatten wir keine Mehrwertsteuer bei Warenmitnahme ins außereuropäische Ausland.
 
 

RÜCKGABE UND RETOUREN


Für den Einkauf in unserem Shop steht privaten KundInnen ein Widerrufsrecht zu. Die Kosten für Rücksendungen sind von dir zu tragen, außer du setzt dich im Vorfeld mit uns in Verbindung (mika@mikavera.cologne). Nach Eingang deiner Rücksendung in unserem Lager, erhältst du eine Rücksendebestätigung per email. Anschließend erstatten wir den Kaufbetrag auf das zur Zahlung verwendete Zahlungsmittel zurück - dies kann je nach Zahlungsart 2-5 Werktage dauern.
Bitte wende dich bei Rückgaben an: mika@mikavera.cologne

Lieferadresse für Retouren:

Effektschmiede GmbH
MIKA VERA
Fischbachstraße 55
50127 Bergheim



LIEFERZEIT UND LAUFZEIT

Bitte entnimm die Verfügbarkeit unserer Exponate und Produkte aus unserem Shop.
Die Frist für die Berechnung des Liefertermins beginnt, bei allen von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten, am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. am Tag nach Vertragsschluss. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.



SENDUNGSVERFOLGUNG


Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, versenden wir eine Versandbestätigung zusammen mit dem Tracking-Code an dich. Mit dem Tracking-Code kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit verfolgen.

Falls du keine E-Mail mit der Versandbestätigung erhalten hast oder die Status-Informationen laut Sendungsverfolgung unverständlich sind, helfen wir dir gerne weiter. Bitte wende dich dazu einfach direkt an uns: mika@mikavera.cologne.



GUT ZU WISSEN


Wir bieten in unserem Shop ausschließlich Neuware oder geprüfte Second Life Produkte an und unterliegen damit der gültigen gesetzlichen Gewährleistung. Im Fall einer Reklamation helfen wir dir gerne weiter: mika@mikavera.cologne